游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
绿茶:好评
不知道是太兴奋还是高原反应,一下飞机就很不舒服,还好艺龙帮安排了酒店的车来接,上了车师傅看我脸色不好,给我介绍了一些高原反应的基本常识,建议我到酒店好好休息。到了房间后,服务员很快送来了热牛奶、小点心。好温暖!喝完牛奶吃完点心美美地睡了一觉,准备去古城逛逛,行李生很热情地帮忙叫了出租车。吃早餐的时候和服务员聊了几句,听说这是个连锁酒店,在香格里拉也有,随即决定到香格里拉也住同一家。
精灵宝贝:好评
酒店属于那种欧式建筑风格的,大厅是金碧辉煌的,房间里可以上网,网速蛮快的,服务很好,随叫随到,很满意
光头:好评
环境不算太旧,还可以用,达不到标准四星的。服务挺好的,餐食的味道比较好。