酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
绿茶:好评
不知道是太兴奋还是高原反应,一下飞机就很不舒服,还好艺龙帮安排了酒店的车来接,上了车师傅看我脸色不好,给我介绍了一些高原反应的基本常识,建议我到酒店好好休息。到了房间后,服务员很快送来了热牛奶、小点心。好温暖!喝完牛奶吃完点心美美地睡了一觉,准备去古城逛逛,行李生很热情地帮忙叫了出租车。吃早餐的时候和服务员聊了几句,听说这是个连锁酒店,在香格里拉也有,随即决定到香格里拉也住同一家。
精灵宝贝:好评
酒店属于那种欧式建筑风格的,大厅是金碧辉煌的,房间里可以上网,网速蛮快的,服务很好,随叫随到,很满意
光头:好评
环境不算太旧,还可以用,达不到标准四星的。服务挺好的,餐食的味道比较好。